Quais serviços de marketing digital e design contratar em 2019?

A resposta é a de sempre: depende. Produtos, portfólios, marcas e negócios são elementos vivos de um universo relativamente complexo; portanto, estarão sempre envolvidos por incontáveis fatores internos e externos (comportamento do consumidor, concorrência, legislação, economia, mercado, gestão interna, capital intelectual, dentre outros). Antes de optar por contratar serviços de marketing e design para "bombar nas mídias sociais" (risos) vale a pena verificar no mínimo 3 fatores:

• Momento

  Até que ponto a sua empresa está preparada para lidar com serviços de marketing e design? É importante entender com propriedade "o que é", "para que serve" e "como funciona" marketing e design antes de contratar. Pelo menos o gestor da área precisa. No entanto, nem sempre as empresas dispões de profissionais especializados para lidar com o assunto - e isso não significa que não devam fazer marketing/design. O mais importante, nestes casos, é buscar nível de entendimento suficiente para conseguir avaliar o serviço prestado. Para isto, existem diversos conteúdos na internet e no mundo físico. Buscar cursos, leituras e conversas com profissionais que geram resultados comprovados te ajudará a entender como priorizar o que deve ser contratado e o que pode ser postergado.

• Objetivos

  Se você disser que os seus principais objetivos com os serviços são fortalecer marca, gerar mais vendas e se relacionar melhor com clientes; você está coberto(a) de razão! Serviços de marketing e design servem para isso. O problema é que alcançar todos esses objetivos é quase análogo aos objetivos pessoais comuns: ser altamente reconhecido(a), ser próspero(a), amar e ser amado(a). Se trata de intenções adequadas, porém abrangentes demais. Alcançá-las envolve esforços constantes, diários e flexibilidade para fazer ajustes ao longo da jornada. O grande desafio é definir um planejamento com prioridades adequadas para o seu negócio.

• Recursos

  Quanto você dispõe para investir na experiência do seu cliente e na preparação da sua marca para se comunicar com eles? O caminho mais simples é contratando os mais famosos prestadores de serviço do mercado. O problema é que eles vão cobrar valores que talvez não façam sentido para o seu negócio. Caso você não tenha a opção de gastar sem riscos, recomendo que junte esforços e comece a procurar formas de otimizar seu orçamento. Dica: pedir desconto insustentáveis não é o melhor caminho. Prestadores de serviço motivados entregam mais e melhor. Antes de bater o martelo, busque sempre entender o que o prestador já fez, e como fez; se possível, busque validação com os clientes deles.

Considerações finais: você não precisa ter um diagnóstico ultra-detalhado para iniciar serviços de marketing e design. Se o seu orçamento for grande, você terá condições de fazer análises minuciosas para tudo de forma simultânea. No entanto, se está com a maioria e o orçamento é médio ou pequeno, terá que priorizar ações conforme impacto nos negócios (considere curto, médio e longo prazo). Se você curtiu as informações ou tem dúvidas sobre como contratar serviços de marketing e design, me chama no Whatsapp clicando aqui

Autor: Victor Hugo Queiroz

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